住客点评>>
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好评性价比不错的酒店，值得去住。
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好评环境非常好，但服务一般，泳池偏小。
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好评在王府井地段，性价比非常高，已经多次入住，房间很大，卫生干净，停车免费很人性化，非常...
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好评五星级性价比还可以，床比较舒服
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好评设施有点老旧了，就是地址位置好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京华侨大厦交通指南
酒店地处王府井大街北口，和民航信息大厦隔街相望，紧邻中国美术馆，步行可至新东安广场、王府井百货大楼、黄城根遗址公园，地段繁华。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁5号线东四站550米，由东四站D口出西行约5分钟可达酒店；
- 距离北京站4.5公里，乘坐出租车约15分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘5号线至东四站下；
- 距离北京西站13.5公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至东单站，换乘地铁5号线至东四站下；
- 距离北京南站12公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至东单站，换乘地铁5号线至东四站下；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴3线至朝阳门后换乘出租车约5分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至雍和宫，换乘地铁5号线至东四站下。
【酒店周边信息】：
- 至中国美术馆，步行约3分钟；
- 至新东安广场、乐天银泰百货、王府井百货大楼，步行约10-15分钟；
- 距离故宫（神武门）、景山公园1.3公里，步行约15-20分钟；
- 距离北海公园（南门）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天安门广场3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离后海烟袋斜街、鼓楼3公里，乘坐出租车约10分钟。